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KY - 日文客服督導(Supervisor) 40K-80K*13mth

發表於: 10 Sep 2018

Outbound:
主動打電話給客人,說明商品優勢和詢問使用狀況等,
讓客人能夠感受到日式款待的美好之餘,繼續回購商品。
Inbound:
客人來電及信件確認
Facebook、Line@和email等管道回覆及管理
電話接聽及協助客戶線上諮詢服務、產品解說。
客戶資料線上建檔
完成指派工作
訂單、退貨處理
商品配送狀況確認
需求與條件:
1. 日文N1以上,聽說讀寫流利達商用程度。
2. 能夠接受夜間和週末輪班
3. 喜歡培育教育人材,擅長聆聽並喜歡幫助別人
4. 有管理經驗,兼職工讀人員的管理亦可
5. 不拘過往職務經驗,過往工作經歷非客服者亦可

行業: 一般服務業/批發/零售業
其他
職業: 客戶服務
工作地: 台北市
僱傭類型: 全職
工作經驗: 0
薪資範圍: 面議

For enquiries, you can contact Kevin Wu for a confidential discussion.

Email: retail1@recruitexpress.com.tw

Contact: 0287806811

**All information will be treated with the strictest confidence. We regret that only short-listed applicants will be notified.